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Nos avis
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Ils nous ont fait confiance
Salam aleykoum,
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L'annulation de notre vol par la Saoudia Airlines nous a permis de découvrir la première ligue de football saoudienne.
Merci Goodfly.
Bakary
Assalamu'alaykum, je tiens à donner mon avis plus que positif sur ma omra passé avec l'agence Goodfly. Une équipe en agence au top, Mariem et Salima qu'Allah ta3ala vous récompense et vous préserve. Des guides sur place très pro, chaleureux, aidant, qui ont su gérer à la perfection toute situation même les plus difficiles. Un côté religieux suivant le Qur'ân et la Sunnah comme il faut maa shaa a Llah. Qu'Allah ta3ala vous récompense et préserve également. J'ai aimé aussi le côté libre de ma 'omra, à savoir par exemple ne pas être obligé de participer à toutes les sorties proposées, ect.. Je tiens à remercier également le président de l'agence Goofly pour sa présence malgré ses difficultés à se déplacer, qu'Allah ta3ala le récompense et le préserve aussi. N'hésitez pas Goofly c'est l'agence qu'il vous faut!
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Guide OMRA : pas à pas
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Avant le départ
1Avant de partir : vos documentsTout commence par un dossier en règle.
2Vos bagagesVoyagez léger, vous marcherez beaucoup.
3La réunion d'informationNous répondons à toutes vos questions avant le départ.
- La date et le lieu de la réunion apparaissent dans votre espace.
- Le groupe WhatsApp de votre départ est créé : vous y retrouvez votre guide.
- Posez toutes vos questions : aucune n'est de trop.
Le voyage
4Le jour du départ : l'aéroportSoyez à l'heure : le groupe part ensemble.
- Rendez-vous 3 h 30 avant le vol, avec votre passeport et votre visa.
- Votre guide francophone vous accueille et vous aide pour l'enregistrement.
- Gardez vos objets de valeur et vos médicaments dans le bagage cabine.
5Le vol et l'arrivéeVous voyagez avec le groupe jusqu'à votre hôtel.
- Après le vol : contrôle des passeports, puis récupération des bagages.
- Un autocar vous conduit à votre hôtel : le transfert est inclus.
- Votre guide vous indique le moment de vous préparer à l'ihram.
Les rites de la OMRA
6L'ihram et l'intentionVous entrez en état de sacralisation avant le miqat.
Avant d'arriver au miqat (limite géographique), le pèlerin se purifie (grandes ablutions recommandées), revêt l'ihram — deux pièces de tissu blanc non cousu pour l'homme, une tenue ample et couvrante pour la femme — puis formule l'intention d'accomplir la OMRA.
لَبَّيْكَ اللَّهُمَّ عُمْرَةً
PrononciationLabbayka Allâhumma 'umratan
SensMe voici ô Allah pour accomplir la OMRA.
À retenirL'intention sincère est la base de toute adoration. Le Prophète ﷺ a dit que les actes ne valent que par les intentions.
7Ce qui est interdit en ihramCe que le pèlerin évite tant qu'il est en ihram.
Interdit
- Se couper les cheveux ou les ongles
- Se parfumer ou utiliser des produits parfumés
- Porter des vêtements cousus (pour l'homme)
- Se couvrir la tête (pour l'homme)
- Se couvrir le visage et les mains avec des gants (pour la femme)
- Chasser un animal terrestre
- Conclure un contrat de mariage
- Tout rapport ou acte intime entre époux
Permis
- Se laver, changer d'ihram, s'abriter du soleil
- Porter des sandales, une montre, des lunettes, une ceinture
8La talbiyaRépondre à l'appel d'Allah.
Dès l'entrée en ihram, le pèlerin répète abondamment la talbiya, en élevant la voix pour les hommes, jusqu'à l'arrivée à la Kaaba. Elle exprime la réponse à l'appel d'Allah et l'unicité.
لَبَّيْكَ اللَّهُمَّ لَبَّيْكَ، لَبَّيْكَ لَا شَرِيكَ لَكَ لَبَّيْكَ، إِنَّ الْحَمْدَ وَالنِّعْمَةَ لَكَ وَالْمُلْكَ، لَا شَرِيكَ لَكَ
PrononciationLabbayka Allâhumma labbayk, labbayka lâ sharîka laka labbayk, inna-l-hamda wa-n-ni'mata laka wa-l-mulk, lâ sharîka lak
SensMe voici ô Allah, me voici. Me voici, Tu n'as point d'associé, me voici. À Toi la louange, le bienfait et la royauté. Tu n'as point d'associé.
À retenirIl est rapporté que tout ce qui entend la voix du pèlerin qui prononce la talbiya témoignera en sa faveur au Jour de la Résurrection.
9L'entrée à la Mosquée sacréeVous arrivez devant la Kaaba.
- Tawaf autour de la Kaaba
- Prière derrière le Maqam Ibrahim
- Zamzam pour boire l'eau bénie
- Sa'i entre Safa et Marwa
- Taqsir à l'extérieur de la mosquée
On entre par le pied droit en invoquant. À la vue de la Kaaba, on lève les mains et on invoque, ce moment étant un instant d'exaucement des invocations.
اللَّهُمَّ زِدْ هَذَا الْبَيْتَ تَشْرِيفًا وَتَعْظِيمًا وَتَكْرِيمًا وَمَهَابَةً
PrononciationAllâhumma zid hâdhâ-l-bayta tashrîfan wa ta'zhîman wa takrîman wa mahâbatan
SensÔ Allah, augmente cette Maison en honneur, en grandeur, en noblesse et en majesté.
À retenirLe premier regard sur la Kaaba est un moment où l'invocation est particulièrement exaucée : profitez-en pour demander à Allah le meilleur.
10Le tawafSept tours autour de la Kaaba, dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.
Le pèlerin tourne 7 fois autour de la Kaaba, en la laissant à sa gauche, en commençant et finissant à la Pierre noire (Hajar al-Aswad) que l'on salue de la main ou du regard en disant « Allâhu Akbar ». Les hommes découvrent l'épaule droite (idtibâ') et pressent le pas sur les 3 premiers tours (raml). Aucune invocation précise n'est imposée : on invoque, on loue Allah et on lit le Coran librement.
رَبَّنَا آتِنَا فِي الدُّنْيَا حَسَنَةً وَفِي الْآخِرَةِ حَسَنَةً وَقِنَا عَذَابَ النَّارِ
PrononciationRabbanâ âtinâ fî-d-dunyâ hasanatan wa fî-l-âkhirati hasanatan wa qinâ 'adhâba-n-nâr
SensNotre Seigneur, accorde-nous une belle part ici-bas et une belle part dans l'au-delà, et préserve-nous du châtiment du Feu.
À retenirCette invocation, dite entre le coin yéménite et la Pierre noire, est recommandée. Le tawaf efface les péchés : chaque pas accompli est une bonne action inscrite et un péché effacé.
11La prière et ZamzamDeux rak'at après le tawaf.
Après le tawaf, on prie 2 rak'at, si possible derrière la station d'Ibrâhîm (sinon n'importe où dans la mosquée), en récitant après la Fâtiha les sourates Al-Kâfirûn (1re) et Al-Ikhlâs (2e).
وَاتَّخِذُوا مِنْ مَقَامِ إِبْرَاهِيمَ مُصَلًّى
PrononciationWa-ttakhidhû min maqâmi Ibrâhîma musallâ
SensEt faites de la station d'Ibrâhîm un lieu de prière.
À retenirSuivre la sunna du Prophète ﷺ dans le détail des rites multiplie la récompense et perfectionne l'adoration.
12ZamzamL'eau bénie de Zamzam.
On boit de l'eau de Zamzam à satiété, on peut s'en asperger, et on invoque Allah pour ce que l'on souhaite — l'eau de Zamzam étant bénie.
اللَّهُمَّ إِنِّي أَسْأَلُكَ عِلْمًا نَافِعًا وَرِزْقًا وَاسِعًا وَشِفَاءً مِنْ كُلِّ دَاءٍ
PrononciationAllâhumma innî as'aluka 'ilman nâfi'an wa rizqan wâsi'an wa shifâ'an min kulli dâ'
SensÔ Allah, je Te demande une science utile, une subsistance abondante et une guérison de tout mal.
À retenirLe Prophète ﷺ a dit que l'eau de Zamzam est bénie et sert à ce pour quoi on la boit.
13Le sa'iSept parcours entre Safa et Marwa.
On se rend à Safa, on récite le verset qui les mentionne, puis on effectue 7 parcours entre les collines de Safa et Marwa (un aller = un parcours). Sur les zones balisées de vert, les hommes accélèrent le pas. À Safa et Marwa on se tourne vers la Kaaba, on lève les mains et on invoque.
إِنَّ الصَّفَا وَالْمَرْوَةَ مِنْ شَعَائِرِ اللَّهِ
PrononciationInna-s-Safâ wa-l-Marwata min sha'â'iri-llâh
SensSafa et Marwa font partie des rites d'Allah.
À retenirLe sa'i perpétue le souvenir de Hâjar cherchant de l'eau pour son fils Ismâ'îl : c'est un rappel de la confiance totale en Allah et de Sa miséricorde.
14Raser ou raccourcir les cheveuxLe dernier geste pour sortir de l'ihram.
Pour conclure la OMRA, l'homme se rase entièrement la tête (préférable) ou raccourcit ses cheveux ; la femme coupe l'équivalent d'une phalange de ses mèches. Le pèlerin sort alors de l'état d'ihram : la OMRA est accomplie.
الْحَمْدُ لِلَّهِ الَّذِي قَضَى عَنَّا نُسُكَنَا
PrononciationAl-hamdu lillâhi-lladhî qadâ 'annâ nusukanâ
SensLouange à Allah qui nous a permis d'accomplir nos rites.
À retenirLe Prophète ﷺ a invoqué à trois reprises la miséricorde d'Allah pour ceux qui se rasent la tête, et une fois pour ceux qui raccourcissent. Une OMRA à l'autre efface les péchés commis entre les deux.
Après la OMRA
15Les erreurs à éviterLes pièges les plus courants.
- Croire qu'il faut toucher la Pierre noire à tout prix : un simple signe de la main à distance suffit, ne bousculez personne.
- Réciter une invocation précise imposée à chaque tour : aucune n'est obligatoire, invoquez librement.
- Négliger l'état de pureté (woudou') avant le tawaf.
- Compter mal ses tours ou ses parcours : concentrez-vous, ou suivez votre guide.
- Se parfumer après avoir mis l'ihram (interdit tant qu'on est en état de sacralisation).
- Passer devant les gens en prière près de la Kaaba sans précaution.
- Se raser la tête avant d'avoir terminé le sa'i.
- Se décourager face à la foule : gardez le calme et la patience, c'est aussi une adoration.
16Votre OMRA est accomplieQu'Allah l'accepte de vous.
- Remerciez Allah et priez pour vous, vos proches et la communauté.
- Votre guide reste avec vous jusqu'au retour à Paris.
- Une question après le voyage ? Écrivez-nous.
Des invocations à avoir sous la main pendant votre OMRA. Vous pouvez aussi invoquer librement, dans votre langue.
En cas de difficulté
اللَّهُمَّ لَا سَهْلَ إِلَّا مَا جَعَلْتَهُ سَهْلًا
PrononciationAllâhumma lâ sahla illâ mâ ja'altahu sahlâ
SensÔ Allah, rien n'est facile sauf ce que Tu rends facile.
Demande de pardon
رَبِّ اغْفِرْ لِي وَتُبْ عَلَيَّ إِنَّكَ أَنْتَ التَّوَّابُ الرَّحِيمُ
PrononciationRabbi-ghfir lî wa tub 'alayya innaka anta-t-tawwâbu-r-rahîm
SensSeigneur, pardonne-moi et accepte mon repentir, Tu es le Grand Accueillant au repentir, le Miséricordieux.
Pour les parents
رَبِّ ارْحَمْهُمَا كَمَا رَبَّيَانِي صَغِيرًا
PrononciationRabbi-rhamhumâ kamâ rabbayânî saghîran
SensSeigneur, fais-leur miséricorde comme ils m'ont élevé petit.
Le bien ici-bas et dans l'au-delà
رَبَّنَا آتِنَا فِي الدُّنْيَا حَسَنَةً وَفِي الْآخِرَةِ حَسَنَةً وَقِنَا عَذَابَ النَّارِ
PrononciationRabbanâ âtinâ fî-d-dunyâ hasanatan wa fî-l-âkhirati hasanatan wa qinâ 'adhâba-n-nâr
SensNotre Seigneur, accorde-nous une belle part ici-bas et dans l'au-delà, et préserve-nous du Feu.
Les questions les plus posées sur les rites.
Puis-je faire la OMRA pour un proche décédé ?
Oui, à condition d'avoir déjà accompli la vôtre auparavant. Vous formulez alors l'intention en son nom.
Que faire si je romps un interdit de l'ihram par oubli ?
En cas d'oubli ou d'ignorance, il n'y a généralement pas de compensation. En cas d'acte volontaire, une expiation (fidya) peut être due : demandez à une personne de science.
La femme en menstrues peut-elle accomplir la OMRA ?
Elle met l'ihram et fait tous les rites sauf le tawaf, qu'elle reporte jusqu'à sa purification.
Dois-je être à jeun ou dans un état particulier ?
Non, il n'y a pas de jeûne lié à la OMRA. Il faut être en état de pureté (woudou') pour le tawaf, et avoir une intention sincère.
Combien de temps dure la OMRA ?
Les rites eux-mêmes durent quelques heures selon la foule. Le séjour complet, avec Médine, dure généralement 8 à 15 jours.
Puis-je enchaîner plusieurs OMRA ?
Oui, c'est possible en ressortant au miqat (par exemple à Tan'im) pour reprendre l'ihram. Chaque OMRA est une récompense.
Toutes les autres questions fréquentes sont juste en dessous.
Votre guide francophone vous accompagne à chaque étape et vous explique les gestes sur place.
La OMRA en 5 étapes
- IhramVous entrez en état de sacralisation au miqat : intention, puis la talbiya « Labbayka Allahumma 'Umra ».
- TawafSept tours autour de la Kaaba, en partant de la Pierre noire.
- PrièreDeux rak'at derrière le Maqam Ibrahim, puis l'eau de Zamzam.
- Sa'iSept parcours entre Safa et Marwa, en commençant par Safa.
- Taqsir ou halqLes hommes se rasent ou raccourcissent les cheveux ; les femmes coupent une mèche. Vous sortez de l'ihram.
C'est quoi la OMRA ?
La OMRA est le petit pèlerinage à La Mecque. Elle peut être accomplie à tout moment de l'année. Elle comprend l'ihram, le tawaf autour de la Kaaba, le sa'i entre Safa et Marwa, puis le rasage ou le raccourcissement des cheveux. Elle se fait en quelques heures.
Quelle différence avec le Hajj ?
Le Hajj est le grand pèlerinage, l'un des cinq piliers de l'islam. Il a lieu à des dates précises, au mois de dhou al-hijja, et comprend des rites supplémentaires à Arafat, Muzdalifa et Mina. La OMRA peut se faire toute l'année et est beaucoup plus courte.
Pourquoi la faire ?
La OMRA est une adoration recommandée, accomplie par obéissance à Allah et pour demander Son pardon. Le Prophète ﷺ a dit : « D'une OMRA à l'autre, il y a une expiation pour ce qui s'est passé entre les deux. »
Qui peut la faire ?
Tout musulman, homme ou femme, pubère, sain d'esprit et en mesure de voyager (santé, moyens). Les enfants peuvent la faire accompagnés. Les conditions de voyage des femmes dépendent des règles en vigueur : demandez à l'agence.
Comment doit s'habiller la femme ?
Des vêtements amples qui couvrent tout le corps, avec le voile sur les cheveux, de la couleur de son choix. En état d'ihram, le visage et les mains restent découverts : pas de niqab ni de gants.
Où et quand je fais l'intention ?
Vous mettez l'ihram avant le miqat, puis vous formulez l'intention à l'approche du miqat (en avion, à l'annonce de l'équipage). La OMRA peut se faire à tout moment de l'année.
C'est quoi la talbiya ?
C'est l'invocation de l'ihram : « Labbayka Allahumma labbayk, labbayka la charika laka labbayk, innal hamda wan ni'mata laka wal mulk, la charika lak ». Les hommes la disent à voix haute, les femmes à voix basse, jusqu'à la vue de la Kaaba.
Que fait-on à la Ka'ba ?
Le tawaf : sept tours autour de la Kaaba, qui reste sur votre gauche, en partant de la Pierre noire et en invoquant Allah.
Et après les 7 tours ?
Deux rak'at derrière le Maqam Ibrahim (ou ailleurs dans la mosquée s'il y a foule), puis l'eau de Zamzam.
C'est quoi le sa'y ?
Sept parcours entre les collines de Safa et Marwa, en commençant par Safa et en finissant à Marwa. Il rappelle Hajar, qui cherchait de l'eau pour son fils Ismaël.
Comment finit la OMRA ?
Les hommes se rasent la tête (de préférence) ou raccourcissent les cheveux ; les femmes coupent une mèche d'environ un doigt. Vous sortez alors de l'ihram et les interdits sont levés.
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- Étiquetez chaque bagage avec votre nom et votre numéro de téléphone.
- Gardez dans le bagage cabine : passeport, médicaments, ihram et change pour la première journée.
- Liquides en cabine : 100 ml maximum par contenant, dans un sac transparent.
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Quelle est la différence entre un visa OMRA et un visa touristique ?
Le visa touristique (eVisa) est inclus dans le prix. C'est un visa de visite : il permet aussi d'accomplir la OMRA, sauf pendant la période du Hajj, mais le permis OMRA se réserve ensuite sur l'application Nusuk.
Le visa OMRA est un visa dédié au pèlerinage, lié à une réservation vérifiée (hôtel et transport) faite par une agence agréée, comme nous. Il n'est pas inclus : c'est une option à +199 € par personne. Meilleure prise en charge en cas de problème de santé : le Royaume prend tout en charge.
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Sauvegarde et secours
Pour que l’équipe continue à travailler même si le site ou la base est indisponible.
1. Dossier de secours
Un fichier à ouvrir sans internet : tous les départs, pèlerins, paiements, contacts et prospects, avec recherche. Téléchargez-le chaque semaine et avant chaque départ. Il contient des données personnelles : gardez-le sur un appareil protégé.
2. Sauvegarde externe chiffrée (Scaleway)
Chaque nuit, une copie chiffrée de toute la base et de tous les passeports, visas et factures est envoyée chez Scaleway (France), hors de Supabase. En cas d’échec, un e-mail d’alerte est envoyé.
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3. Plan de secours
Le site ne répond plus
- Vérifiez sur un autre réseau (4G) pour écarter un souci local.
- Ouvrez le dossier de secours téléchargé : vous avez tous les pèlerins et contacts.
- Prévenez les pèlerins du départ en cours par WhatsApp ou téléphone avec la liste du dossier.
- Contactez le support Netlify (site) ou Supabase (base) depuis leur tableau de bord.
Suspicion de piratage ou fuite
- Changez tout de suite le mot de passe de chaque compte agence et de l’e-mail professionnel.
- Dans Supabase : Authentication > Users, déconnectez les sessions suspectes ; dans Project Settings > API, régénérez les clés.
- Consultez « Historique des modifications » pour repérer les actions inhabituelles.
- Notez l’heure et les données concernées : une fuite de données personnelles doit être déclarée à la CNIL sous 72 h (cnil.fr).
- Prévenez les pèlerins concernés par e-mail.
Données perdues ou supprimées par erreur
- Une suppression récente se restaure depuis la Corbeille ci-dessous (60 jours).
- Sinon, la sauvegarde externe Scaleway contient la copie de la veille (fichier chiffré : il faut la phrase secrète de sauvegarde).
- Supabase garde aussi ses propres sauvegardes : demandez une restauration depuis leur tableau de bord.
Paiements et e-mails en panne
- Paiements : les virements restent possibles avec les coordonnées bancaires ci-dessus ; suivez-les dans le dossier de secours.
- E-mails : si Brevo est indisponible, écrivez depuis la messagerie classique avec la liste des contacts du dossier de secours.
Qui contacter
Site : Netlify. Base de données et fonctions : Supabase. E-mails : Brevo. Paiement : Stripe. Sauvegardes : Scaleway. Gardez les identifiants de ces services dans un coffre à mots de passe partagé entre au moins deux personnes de l’équipe.
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Partir seul mérite d'être bien accompagné.
Que faire à Médine et à La Mecque
Les lieux à visiter pendant votre séjour.
Conseils au pèlerin
Tout ce qu'il faut savoir avant, pendant et après votre OMRA.
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Avant de partir
Les rites de la OMRA
Sur place
Un doute ou un souci
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Les conditions pour faire la OMRA
Être musulman, doué de raison et pubère, et avoir les moyens physiques et financiers de faire le voyage. Pour une femme, la règle la plus répandue est de voyager avec un mahram (époux ou proche parent non mariable) : en cas de situation particulière, demandez conseil à un savant de confiance.
Musulman, pubère, en capacité de voyager. Une femme voyage avec un mahram.
Une femme avec ses menstrues ?
Les règles n'empêchent ni de voyager ni d'entrer en ihram : la femme formule son intention et dit la talbiya. Tant qu'elles durent, elle ne fait ni le tawaf ni la prière. Elle attend d'être purifiée, fait son ghusl, puis accomplit le tawaf, le sa'i et la coupe des cheveux.
Si vous craignez que cela bloque votre programme, parlez-en à votre guide avant le départ : il vous conseille, et un savant peut vous répondre selon votre situation.
Les règles n'empêchent pas le voyage : on attend la purification pour le tawaf.
C'est quoi le miqat ?
Le miqat est la limite à partir de laquelle on doit être en ihram pour faire la OMRA. Il y en a cinq : Dhul-Hulayfa (Abyar Ali), Al-Juhfa, Qarn al-Manazil, Yalamlam et Dhat 'Irq.
En avion depuis Paris, on met la tenue d'ihram avant le vol ou à bord, et on formule l'intention quand l'avion arrive à l'alignement du miqat. Votre guide vous indique le moment exact.
Le miqat est la ligne à ne pas dépasser sans ihram. Votre guide vous prévient dans l'avion.
C'est quoi l'état de sacralisation (ihram) ?
L'ihram est l'état dans lequel on entre en formulant l'intention d'accomplir la OMRA, à partir du miqat. Le mot désigne aussi la tenue : deux pièces blanches non cousues pour l'homme, une tenue ample et couvrante pour la femme.
On évite alors : les parfums, couper cheveux, poils et ongles, les rapports conjugaux, la demande en mariage et la chasse. L'homme ne couvre pas sa tête ; la femme ne porte ni niqab ni gants. En cas d'oubli, il existe une expiation (fidya) : demandez à votre guide.
Ihram = l'intention + la tenue. Dès que vous l'avez formulée, les interdits commencent.
Un récap rapide de la OMRA
Avant le miqat, faites votre ablution, mettez la tenue d'ihram et formulez l'intention de la OMRA. Répétez la talbiya jusqu'au début du tawaf. Faites le tawaf : sept tours autour de la Kaaba, qui reste à votre gauche, en partant de la pierre noire. Priez deux rak'at derrière le maqam d'Ibrahim, puis buvez l'eau de Zamzam. Faites le sa'i : sept trajets, de Safa à Marwa. Coupez vos cheveux : rasage ou raccourcissement pour l'homme, extrémité des cheveux pour la femme. L'ihram prend fin.
Cinq gestes dans l'ordre : ihram, tawaf, prière, sa'i, coupe des cheveux.
Que mettre dans la valise ?
Pour l'homme : deux pièces d'ihram blanches non cousues, une ceinture et des sandales qui laissent le dessus du pied découvert.
Pour la femme : des vêtements amples et couvrants, sans parfum, et un foulard de rechange. Évitez le niqab et les gants en ihram.
Des chaussures confortables déjà portées, car on marche beaucoup, et des chaussettes en coton.
Savon, shampoing et déodorant sans parfum : le parfum est interdit en ihram.
Vos médicaments avec l'ordonnance, un petit sac à dos léger, une bouteille réutilisable et un cadenas pour la valise.
Léger, sans parfum, confortable.
Santé et vaccins
Les autorités saoudiennes demandent en général le vaccin contre la méningite (ACWY) pour la OMRA. Les exigences peuvent évoluer : vérifiez-les avant le départ avec votre médecin ou votre agence.
Prenez rendez-vous chez votre médecin quelques semaines avant, surtout en cas de maladie chronique, de diabète, de problème cardiaque ou de grossesse.
Emportez vos médicaments dans leur emballage d'origine avec l'ordonnance, dans le bagage cabine, avec une réserve de quelques jours en plus.
Ajoutez une petite trousse : paracétamol, pansements, crème contre les frottements, sels de réhydratation.
Vaccin à vérifier, ordonnance dans le bagage cabine.
Argent, téléphone et internet
La monnaie est le riyal saoudien (SAR). On paie par carte dans la plupart des magasins et restaurants, mais gardez un peu d'espèces pour les petits achats.
Prévenez votre banque de votre voyage et vérifiez votre plafond de paiement à l'étranger.
Pour le téléphone, choisissez un forfait avec roaming, une e-SIM ou une carte SIM locale à l'arrivée.
Gardez une photo de votre passeport, de votre visa et de votre dossier sur votre téléphone.
Riyal, carte bancaire et un peu d'espèces, forfait téléphone prévu.
Les prières à la Mosquée Sacrée
Les cinq prières ont lieu en groupe. Les rangs se forment vite : arrivez au moins vingt minutes avant l'appel.
Ne passez pas devant ceux qui prient et ne réservez pas de place avec un tapis : prenez celle qui est libre.
Après les prières, le tawaf est très fréquenté. Le petit matin ou tard le soir est souvent plus calme.
Gardez vos chaussures dans un sac ou un casier, et notez le numéro de la porte par laquelle vous êtes entré.
Arrivez tôt, ne traversez pas les rangs, notez votre porte.
Se repérer et ne pas se perdre
Dès l'arrivée, prenez la carte de visite de l'hôtel avec son adresse, et photographiez la façade.
Repérez la porte par laquelle vous sortez de la mosquée et un point fixe : hôtel, tour ou grand panneau.
Fixez un point de rendez-vous avec votre famille ou votre groupe avant d'entrer, au cas où vous seriez séparés.
Gardez sur vous le numéro de votre guide et l'adresse de l'hôtel. Si vous êtes perdu, demandez à un agent de sécurité.
Carte de l'hôtel, porte repérée, point de rendez-vous.
Chaleur, fatigue et malaise
Buvez régulièrement, même sans soif : l'eau de Zamzam est disponible partout dans la mosquée.
Le tawaf peut se faire aux étages, souvent plus aéré, mais le parcours y est plus long. Faites des pauses.
Étourdissement, crampes ou grande fatigue : asseyez-vous à l'ombre, buvez, et prévenez votre guide.
En cas d'urgence, appelez le 911 (urgences) ou le 997 (ambulance), ou faites signe à un agent de sécurité ou à un secouriste.
Hydratation, pauses, et prévenir son guide au moindre malaise.
Manger et boire sur place
Selon votre formule, certains repas sont inclus à l'hôtel, par exemple le petit déjeuner : vérifiez les horaires dès l'arrivée.
Autour des hôtels, vous trouverez restaurants, supérettes et boulangeries, avec une cuisine halal.
Mangez léger avant le tawaf et le sa'i, et gardez quelques dattes dans votre sac.
Buvez de l'eau en bouteille ou de Zamzam, et évitez la glace et les jus non emballés si vous avez l'estomac fragile.
Léger avant les rites, de l'eau tout le temps.
J'ai commis un interdit de l'ihram, que faire ?
Ne paniquez pas. Arrêtez le geste dès que vous vous en rendez compte : les savants distinguent l'oubli ou l'ignorance de l'acte volontaire.
Selon l'interdit commis (parfum, ongles, cheveux, vêtement cousu…), une compensation appelée fidya peut être demandée : jeûner trois jours, nourrir six personnes pauvres ou sacrifier un mouton, selon le cas.
Demandez toujours à votre guide : il vous orientera vers un savant qui indiquera ce qu'il faut faire dans votre cas.
Cessez le geste, puis demandez à votre guide : une fidya peut s'appliquer.
Après la OMRA
Une fois les cheveux coupés, votre OMRA est terminée : remerciez Allah et priez dans la mosquée autant que vous le souhaitez.
Zamzam : les compagnies aériennes limitent souvent les liquides en soute. Vérifiez la règle de votre compagnie avant de remplir un bidon.
Dattes, chapelets, parfums : gardez de la place dans la valise et pensez à la limite de poids.
Au retour, gardez vos prières et vos bonnes habitudes : la OMRA est un nouveau départ.
Remerciez Allah, vérifiez la règle Zamzam de la compagnie.
Les étapes de la OMRA
1. Ihram et talbiya depuis le miqat. 2. Tawaf : sept tours autour de la Kaaba. 3. Deux rak'at derrière le maqam d'Ibrahim, puis l'eau de Zamzam. 4. Sa'i : sept trajets entre Safa et Marwa. 5. Rasage ou raccourcissement des cheveux : l'ihram prend fin.
Cinq gestes dans l'ordre : ihram, tawaf, prière, sa'i, coupe des cheveux.
La talbiya
C'est l'invocation que l'on répète depuis l'entrée en ihram jusqu'au début du tawaf : « Labbayk Allâhumma labbayk, labbayka lâ charîka laka labbayk. Innal-hamda wan-ni'mata laka wal-mulk, lâ charîka lak. » Les hommes la disent à voix haute, les femmes à voix basse.
À répéter sans cesse jusqu'au début du tawaf.
Le tawaf
Sept tours autour de la Kaaba, la Kaaba à votre gauche, en partant de la pierre noire. Il se fait en état de pureté (petite ablution). Les hommes découvrent l'épaule droite pendant ce tawaf (idtiba') et accélèrent un peu le pas aux trois premiers tours si la foule le permet.
7 tours, Kaaba à gauche, en état de pureté.
Le sa'i
Sept trajets entre les collines de Safa et Marwa : on commence à Safa et on termine à Marwa, l'aller comptant pour un et le retour pour un autre. Il se fait après le tawaf, dans une galerie couverte et climatisée.
7 trajets : départ à Safa, arrivée à Marwa.
Se couper les cheveux (tahallul)
Après le sa'i, l'homme se rase la tête (c'est le mieux) ou raccourcit ses cheveux. La femme coupe l'extrémité de ses cheveux, environ un doigt. C'est ce qui met fin à l'ihram : les interdits sont levés.
Rasage ou coupe : c'est le dernier geste, l'ihram prend fin.
Les enfants
Un enfant peut faire la OMRA : elle est valable et ses parents l'aident dans les rites. Elle ne le dispense pas de la OMRA obligatoire une fois pubère. Dites-nous l'âge des enfants à la réservation : chacun voyage avec son propre passeport.
Un enfant peut la faire, avec son propre passeport.
Personnes âgées ou malades
Le tawaf et le sa'i peuvent se faire en fauteuil roulant ou en voiturette : demandez-le à votre guide. Emportez vos médicaments et votre ordonnance. Si vous ne pouvez pas faire le voyage, la OMRA badal permet de la faire faire par une autre personne en votre nom.
Fauteuil roulant possible : demandez à votre guide.
Visiter Médine
La visite de Médine ne fait pas partie des rites de la OMRA, mais elle est très recommandée : mosquée du Prophète ﷺ, Rawda, Baqi', Quba, Uhud. Pour entrer dans la Rawda, une réservation par l'application Nusuk est nécessaire : votre guide vous aide.
Médine n'est pas un rite de la OMRA mais elle est très recommandée.
J'ai perdu mes ablutions en plein tawaf, que faire ?
Pour la majorité des savants, le tawaf se fait en état de purification (petites ablutions). Si vous les perdez, sortez de la foule, refaites vos ablutions (des points d'eau sont à proximité du Haram), puis revenez continuer votre tawaf. Retenez le nombre de tours déjà complets.
On reprend généralement là où l'on s'est arrêté, ou on refait le tour interrompu depuis la pierre noire. Si l'interruption a été très longue, certains savants conseillent de recommencer le tawaf. Demandez à votre guide ou à un savant. Pour le sa'i, les ablutions sont recommandées mais ne sont pas exigées.
Sortez de la foule, refaites vos ablutions, retenez vos tours déjà faits.
Les interdits durant l'état de sacralisation
En ihram, il est interdit de : se parfumer (corps ou vêtements), couper ou arracher cheveux, poils et ongles, avoir des rapports conjugaux ou des gestes qui y mènent, conclure ou demander un mariage, chasser ou tuer un animal.
Pour l'homme : ne pas couvrir la tête, ne pas porter de vêtement cousu (chemise, pantalon) ni de chaussures qui couvrent le pied entier. Pour la femme : ne pas porter de niqab ni de gants. Sont permis : se laver, changer d'ihram, porter une montre, des lunettes, une ceinture, une bague, utiliser un parasol.
Si vous le faites par oubli ou par ignorance, vous n'êtes pas coupable : arrêtez dès que vous vous en rendez compte. Selon le cas, une compensation (fidya) peut être due : jeûner 3 jours, nourrir 6 pauvres ou sacrifier un mouton. Demandez à votre guide.
Par oubli ou ignorance : pas de faute. Arrêtez dès que vous vous en rendez compte.
Un doute sur le nombre de tours ?
Si vous doutez du nombre de tours du tawaf (ou des trajets du sa'i), retenez le plus petit nombre dont vous êtes certain et complétez à partir de là. Par exemple, entre 5 et 6 tours, comptez 5. Beaucoup de pèlerins utilisent un compteur à main ou une bague compteur pour s'aider.
Dans le doute, gardez le plus petit nombre dont vous êtes certain.
La pierre noire et la foule
Toucher ou embrasser la pierre noire n'est pas obligatoire. Si la foule vous en empêche, levez la main vers elle en passant devant, en disant « Allâhu akbar », sans bousculer personne. Ne faites jamais de mal aux autres pour vous en approcher.
Les femmes et les personnes fragiles peuvent faire leur tawaf en périphérie, ou à l'étage supérieur ou sur le toit si le centre est trop dense : le tawaf y est valable, même s'il est plus long.
Toucher la pierre noire n'est pas obligatoire : ne bousculez personne.
Que dire pendant le tawaf et le sa'i ?
Il n'y a pas de formule obligatoire : invoquez Allah, faites le dhikr, demandez pour vous et pour vos proches, dans votre langue. Entre le coin yéménite et la pierre noire, on dit : « Rabbanâ âtinâ fid-dunyâ hasanatan wa fil-âkhirati hasanatan wa qinâ 'adhâban-nâr. »
En arrivant près de Safa pour le sa'i, on récite : « Inna as-Safâ wal-Marwata min sha'â'irillâh », puis on se tourne vers la Kaaba, on dit « Allâhu akbar » et on invoque Allah.
Aucune formule imposée : invoquez dans votre langue.
Les invocations de la OMRA
Au départ du voyage, on dit trois fois « Allâhu akbar » (Allah est le plus grand), puis : « Subhâna-lladhî sakhkhara lanâ hâdhâ wa mâ kunnâ lahu muqrinîn, wa innâ ilâ Rabbinâ la-munqalibûn. Allâhumma innâ nas'aluka fî safarinâ hâdhâ al-birra wat-taqwâ, wa minal-'amali mâ tardâ. » Sens : « Gloire à Celui qui nous a soumis cela alors que nous n'étions pas capables de le dominer, et c'est vers notre Seigneur que nous retournerons. Ô Allah, nous Te demandons dans ce voyage la bonté, la piété et des actes qui Te satisfont. »
Au miqat, on formule l'intention : « Labbayka Allâhumma 'umra » Sens : « Me voici, ô Allah, pour la OMRA. »
Puis on répète la talbiya jusqu'au début du tawaf : « Labbayk Allâhumma labbayk, labbayka lâ charîka laka labbayk. Innal-hamda wan-ni'mata laka wal-mulk, lâ charîka lak » Sens : « Me voici, ô Allah, me voici. Me voici, Tu n'as pas d'associé, me voici. Certes, la louange, le bienfait et la royauté T'appartiennent. Tu n'as pas d'associé. »
En entrant dans la mosquée (du pied droit) : « Bismillâh, was-salâtu was-salâmu 'alâ Rasûlillâh. Allâhumma iftah lî abwâba rahmatik » Sens : « Au nom d'Allah, que la prière et la paix soient sur le Messager d'Allah. Ô Allah, ouvre-moi les portes de Ta miséricorde. » En sortant (du pied gauche) : « Allâhumma innî as'aluka min fadlik » Sens : « Ô Allah, je Te demande de Ta grâce. »
Pendant le tawaf, invoquez librement, dans votre langue. Entre le coin yéménite et la pierre noire : « Rabbanâ âtinâ fid-dunyâ hasanatan wa fil-âkhirati hasanatan wa qinâ 'adhâban-nâr » Sens : « Notre Seigneur, accorde-nous une belle part ici-bas et une belle part dans l'au-delà, et protège-nous du châtiment du Feu. »
Après le tawaf, deux rak'at derrière le maqam d'Ibrahim : sourate Al-Kâfirûn après la Fâtiha dans la première, Al-Ikhlâs dans la seconde.
Zamzam : buvez en prononçant le nom d'Allah (« Bismillâh »), face à la qibla si possible, et demandez à Allah ce que vous souhaitez pour cette vie et pour l'au-delà.
En arrivant près de Safa : « Inna as-Safâ wal-Marwata min sha'â'irillâh » Sens : « Certes, Safa et Marwa font partie des rites d'Allah. »
Sur Safa et Marwa, après avoir dit « Allâhu akbar » trois fois : « Lâ ilâha illallâhu wahdahu lâ charîka lah, lahul-mulku wa lahul-hamdu wa huwa 'alâ kulli chay'in qadîr. Lâ ilâha illallâhu wahdah, anjaza wa'dah, wa nasara 'abdah, wa hazamal-ahzâba wahdah » Sens : « Il n'y a de divinité qu'Allah, Seul, sans associé. À Lui la royauté et la louange, et Il est capable de toute chose. Il n'y a de divinité qu'Allah, Seul : Il a tenu Sa promesse, secouru Son serviteur et mis en déroute, à Lui seul, les coalisés. » On le répète trois fois en invoquant Allah entre chaque.
Faites aussi vos invocations personnelles, dans votre langue : demandez le pardon, la guidance, la santé et le bien pour vos parents et vos proches. Notez-les avant le départ si vous craignez d'oublier.
Notez vos invocations avant le départ pour ne pas les oublier.
Conseils pratiques
Documents
- Passeport valable, visa et convocation : gardez-les avec vous, avec une copie sur votre téléphone.
- Notez le nom et le téléphone de votre hôtel et de votre guide.
Santé
- Emportez vos médicaments personnels et votre ordonnance.
- Buvez régulièrement et portez des chaussures confortables : la marche est longue.
Ihram
- Pendant l'ihram, évitez parfums et produits parfumés.
- Pour les hommes : deux pièces blanches non cousues. Pour les femmes : une tenue ample et couvrante.
Bagages
- Un bagage en soute de 23 kg et un bagage cabine de 7 kg.
- Prenez un adaptateur de prise et une batterie externe pour votre téléphone.
Sur place
- Restez avec le groupe, surtout aux heures de prière et dans la foule.
- Au moindre doute, demandez conseil à votre guide : il est là pour ça.
Quiz avant votre OMRA20 questions pour vérifier que vous savez faire la OMRA.
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3. Réservation et contrat
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4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, par personne, en chambre quadruple sauf mention contraire. Des suppléments s'appliquent pour une chambre triple, double ou individuelle, ainsi que pour l'option visa OMRA. Le prix est réduit si le voyageur dispose déjà de son visa. Le prix total est affiché avant le paiement.
5. Paiement
Le voyageur règle soit la totalité du prix, soit un acompte de 30 % à la réservation, le solde étant dû 29 jours avant le départ. Le paiement s'effectue par carte bancaire sur une page sécurisée du prestataire Stripe ; GOODFLY n'a jamais accès aux numéros de carte. À défaut de paiement du solde à la date prévue, et après relance restée sans effet, l'agence peut considérer que le voyageur renonce à son voyage et appliquer les frais d'annulation prévus à l'article 9.
6. Formalités et documents
Le voyageur doit fournir un passeport en cours de validité, valable au moins 6 mois après la date de retour, et une photo d'identité conforme. Il est responsable de l'exactitude des informations et documents transmis. Le visa est délivré par les autorités saoudiennes, qui décident seules de son octroi ; l'agence constitue et suit le dossier. Les formalités sanitaires (notamment la vaccination exigée par les autorités) sont à la charge du voyageur. [à compléter : conditions applicables en cas de refus de visa : remboursement, retenue]
7. Modification du contrat
Avant le départ, l'agence peut modifier une prestation de façon mineure en informant le voyageur sur support durable (horaires de vol, hôtel de catégorie équivalente). Si la modification est importante, ou si le prix augmente de plus de 8 %, le voyageur peut accepter ou résilier sans frais et obtenir le remboursement des sommes versées. Le prix ne peut pas être augmenté dans les 20 jours précédant le départ.
8. Cession du contrat
Le voyageur peut céder son contrat à une personne remplissant les mêmes conditions, en prévenant l'agence par écrit au plus tard 7 jours avant le départ. Les frais réels de la cession (par exemple le changement de billet ou de visa) restent à sa charge.
9. Annulation par le voyageur
Jusqu'à 30 jours avant le départ, le voyageur peut demander l'annulation de son dossier depuis son espace client ; l'agence étudie la demande. Au-delà, il contacte l'agence par e-mail ou par téléphone. Les frais d'annulation, qui correspondent aux frais réellement supportés par l'agence, sont les suivants : [à compléter : barème : par exemple plus de 60 jours avant le départ, de 59 à 30 jours, de 29 à 15 jours, moins de 15 jours]. Le voyageur peut résilier sans frais en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables survenant au lieu de destination et ayant des conséquences importantes sur le voyage. Une assurance annulation facultative est conseillée.
10. Annulation par l'agence
L'agence peut annuler le voyage si le nombre minimal de participants n'est pas atteint (elle en informe le voyageur au plus tard 20 jours avant le départ pour les voyages de plus de 6 jours) ou en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables. Le voyageur est alors remboursé intégralement dans un délai de 14 jours, sans autre indemnité sauf faute de l'agence.
11. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de transport et d'hébergement fournies à une date déterminée.
12. Responsabilité
L'agence est responsable de plein droit de l'exécution des services prévus au contrat, que ceux-ci soient exécutés par elle-même ou par d'autres prestataires, dans les conditions des articles L211-16 et suivants du Code du tourisme. Elle ne peut être tenue responsable des dommages imputables au voyageur, à un tiers étranger à la fourniture des prestations, ou à des circonstances exceptionnelles et inévitables. Le voyageur signale sans délai sur place toute non-conformité, pour que l'agence puisse y remédier.
13. Garantie financière et assurance
L'agence dispose d'une garantie financière et d'une assurance de responsabilité civile professionnelle, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Le voyage ne comprend pas d'assurance assistance, rapatriement ou annulation, sauf mention contraire sur l'offre.
14. Réclamations et médiation
Toute réclamation est adressée par écrit à hajjomra@goodfly.fr ou à l'adresse postale de l'agence. Sans réponse satisfaisante, le voyageur peut saisir gratuitement le médiateur du tourisme et du voyage indiqué dans les mentions légales.
15. Données personnelles
Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
16. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable ou de médiation, les tribunaux compétents sont ceux désignés par la loi.
Politique de confidentialité
Comment vos données sont utilisées et protégées.
Dernière mise à jour : octobre 2026.
Qui est responsable de vos données ?
GOODFLY (marque MAKKAH MADINAH), 52 Rue Maurice Bellonte, 78130 Les Mureaux, est responsable du traitement. Contact pour toute question : hajjomra@goodfly.fr.
Quelles données collectons-nous ?
- Identité et coordonnées : nom, prénom, date de naissance, adresse, e-mail, téléphone.
- Documents de voyage : copie du passeport et données qui y figurent, photo d'identité, visa.
- Dossier de réservation : formule, dates, chambre, paiements, échanges avec l'agence.
- Santé : une fiche santé rapide et un contact d'urgence, que vous remplissez volontairement pour votre sécurité pendant le voyage.
- Messages envoyés à l'assistant du site ou via les formulaires de contact.
- Statistiques de visite sans cookie : pages consultées, langue, type d'appareil, provenance, sans vous identifier.
Pourquoi et sur quelle base ?
- Exécuter votre contrat de voyage : réservation, visa, billets, hôtels, accompagnement (base : contrat).
- Respecter nos obligations légales : facturation, comptabilité, lutte contre la fraude (base : obligation légale).
- Vous informer sur votre dossier et vos départs par e-mail (base : contrat et intérêt légitime).
- Assurer votre sécurité en cas de problème de santé ou d'urgence (base : votre consentement explicite pour la fiche santé).
- Mesurer la fréquentation du site et l'améliorer (base : intérêt légitime, données non identifiantes).
Qui reçoit vos données ?
Les données strictement nécessaires sont transmises aux prestataires du voyage : compagnies aériennes, hôtels, partenaires et autorités saoudiennes pour l'obtention du visa et l'accueil sur place. Nos sous-traitants techniques sont : Supabase (base de données et comptes), Netlify (hébergement du site), Stripe (paiement par carte), Brevo (envoi d'e-mails) et Anthropic (assistant de conversation : le texte de vos messages lui est transmis pour générer la réponse ; n'y saisissez ni numéro de passeport ni information de santé ; de même, l'image du scan d'un passeport lui est transmise pour en lire et en vérifier les informations, sans être conservée par GOODFLY à cette fin). GOODFLY ne vend jamais vos données.
Transferts hors de l'Union européenne
Le voyage impose de transmettre vos données à l'Arabie saoudite. Certains sous-traitants sont situés aux États-Unis : les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation selon le cas). [à compléter : vérifier la région d'hébergement Supabase et les garanties de chaque sous-traitant]
Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Dossier client et facturation : 5 ans après le voyage (obligations légales et prescription).
- Copies de passeport, photos et visas : [à compléter : durée, par exemple 6 mois après le retour].
- Fiche santé et contact d'urgence : [à compléter : durée, par exemple supprimés après le retour].
- Messages de contact : 3 ans maximum.
- Statistiques de visite : 13 mois maximum.
Cookies et stockage local
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de suivi, et n'a donc pas de bandeau de consentement. Il enregistre dans votre navigateur uniquement ce qui est nécessaire à son fonctionnement : votre session de connexion, votre langue, votre progression dans les conseils et un identifiant aléatoire temporaire pour les statistiques, effacé à la fermeture de l'onglet. Certaines pages intègrent des cartes Google Maps et des polices Google, dont le fournisseur peut déposer ses propres cookies.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l'opposition au traitement, ainsi que leur portabilité, et retirer à tout moment un consentement donné. Écrivez à hajjomra@goodfly.fr en joignant un justificatif d'identité ; nous répondons sous un mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les paiements sont traités par Stripe, l'accès aux dossiers est réservé à l'équipe de l'agence et les documents sont stockés dans un espace privé.
OMRA badal
Faites accomplir une OMRA au nom d'un proche qui ne peut pas la faire.
À quoi ça sert ?
La OMRA badal est une OMRA accomplie par une personne au nom de quelqu'un qui ne peut pas la faire lui-même : un parent décédé, une personne malade ou trop âgée pour voyager.
Notre guide formule l'intention à votre nom, puis accomplit tous les rites : ihram, tawaf, sa'i et coupe des cheveux.
OMRA badal129 €Paiement sécurisé par carte bancaire.
Preuves en vidéo
Vous ne payez pas dans le vide : vous recevez des vidéos prouvant que la OMRA a bien été accomplie à votre demande.
Comment ça se passe ?
- Vous remplissez la demande ci-dessous : le nom de la personne et vos coordonnées.
- Vous réglez 129 € par carte bancaire.
- Notre guide accomplit la OMRA au nom de la personne.
- Vous recevez les vidéos de preuve depuis votre espace.
Paiement de votre OMRA badal
Référence de votre demande :
Montant à régler : 129 €
Mode démonstration : aucun paiement n'a été effectué.
Paiement reçu, merci. Nous accomplissons la OMRA et vous envoyons les vidéos de preuve dans votre espace.
Paiement simulé reçu. En ligne, vous seriez redirigé vers la page de paiement par carte.
HAJJ 2027
HAJJ 2027
Nous vous accompagnons, de Paris jusqu'au retour.
ATTENTION
Aucun package HAJJ n'est disponible pour le moment. Tout se fait sur la plateforme officielle NUSUK HAJJ.
Ouvrir NUSUK HAJJhttps://hajj.nusuk.sa/Nous organiserons le HAJJ, InchaAllah
Nous préparons le HAJJ de cette année. En attendant, nous pouvons déjà vous aider pour l'accompagnement.
0 €de frais
Contact : hajjomra@goodfly.fr · 01 85 09 40 67 (WhatsApp inclus)
Vous recherchez
Merci, c'est bien reçu
Votre numéro :
Nous vous dirons le package qui vous correspond.
Votre espace client
Votre OMRA et vos services dans votre poche
Voici à quoi ressemble votre espace client, avec des exemples.
1
Votre voyage OMRA
Votre voyage apparaît dès la réservation, avec son suivi.
السلام عليكم Karim, voici votre voyage
2
Votre guide OMRA pas à pas
Chaque geste expliqué, avec l'invocation à dire.
Bientôt disponibleGuide OMRA pas à pas
- 1L'ihramInvocation
- 2Le tawafInvocation
- 3Le sa'iInvocation
3
Avez-vous fait les étapes ?
Vous cochez chaque étape accomplie. Rien n'est oublié.
Avez-vous fait les étapes ?
- L'ihram
- Le tawaf
- Le sa'i
4
Votre visa
Nous faisons la demande. Vous le récupérez dans votre espace.
Votre visa
Visa touristiqueDisponible
Télécharger mon visa5
Paiement et contrat
Vous payez par carte et signez depuis votre téléphone.
Paiement et contrat
Total 999 €Payé
Contrat de voyageSigner le contrat
6
Votre espace personnel
Votre voyage, vos voyages passés et votre profil.
Mon espace
Votre voyageDans 20 jours
Mes voyages passés
Mon profil
7
Une équipe à votre écoute
Vous écrivez, l'agence vous répond.
Assistance
J'ai une question sur mon départ.
Bien sûr, nous vous répondons rapidement.
Accompagnement
L'accompagnement, c'est 70 % de votre voyage
Vous êtes accompagné à chaque étape.
Un beau voyage se joue d'abord dans l'organisation
Le dossier, le suivi, la présence sur place : c'est ce qui fait la différence. Chez nous, vous n'êtes jamais seul.
À chaque étape, quelqu'un est là pour vous
- 1
Avant le départ
Nous constituons et suivons votre dossier : visa, billets, hôtels. Vous suivez tout depuis votre espace client.
- 2
Le départ de Paris
Votre guide francophone vous accueille à l'aéroport. Vous n'avez rien à organiser.
- 3
Le vol et l'arrivée
Transferts organisés, accueil à l'arrivée et installation à l'hôtel avec le groupe.
- 4
À Makkah
Le guide vous accompagne pas à pas dans votre OMRA, du miqat jusqu'au tahallul.
- 5
À Médine
Visites (Quba, Uhud), cours religieux et conseils du guide au quotidien.
- 6
Le retour
Transferts, assistance et réponse à vos questions, jusqu'à votre retour à Paris.
En cas de problème, l'agence s'occupe de tout
Annulation, retard, imprévu : l'agence gère la situation et prend tout en charge jusqu'à votre retour.
Votre seule préoccupation, c'est la OMRA
Le reste, nous nous occupons de tout.
À partir de 999 € · visa inclus